Politique de remboursement
En raison du caractère artisanal et unique de chaque création Hori's Bags, les retours et remboursements ne sont pas acceptés.
Exception : défaut de fabrication
Si vous constatez un défaut de fabrication à la réception de votre commande, vous disposez de 7 jours à compter de la date de réception pour nous le signaler à l'adresse suivante : horibags35@gmail.com
Merci de joindre à votre message :
- Votre numéro de commande
- Une description du défaut
- Des photos claires du produit
En cas de défaut de fabrication confirmé, les frais de retour sont pris en charge par Hori's Bags et un remboursement complet vous sera effectué.